UGC 2.0

Ik had het er al eens eerder over een tijdje terug : UGC ofte User Generated Content. Internetgebruikers die dus zelf inhoud toevoegen aan websites in de vorm van reviews, foto's, video's etc. Een interessante trend voor bedrijven want gebruikers voegen informatie toe die jouw website hoog in de Google-resultatenlijst kan brengen.
Vraag is of die informatie ook relevant is voor diegenen die je website komen bezoeken. Kijk naar Truvo.com, maar ook naar sites als Tripadvisor of Zoover. Heel handig dat je daar reviews kan lezen, maar het succes van zo'n sites kan op termijn ook voor problemen zorgen, namelijk dat je door het spreekwoordelijke bos de bomen niet meer ziet. De websites die deze problemen kunnen opvangen zullen daar de vruchten van plukken.
Ik verklaar me even nader : hoe meer reviews of andere ongestructureerde informatie wordt toegevoegd op je website, hoe moeilijker het wordt voor een bezoeker van je website om die informatie te verwerken. Want geef nu toe, 20 reviews over één restaurant ga je niet stuk voor stuk doorlezen, toch? De kans is trouwens groot dat er in die reviews ook nog eens heel uiteenlopende meningen staan. Enige manier om dit op te vangen lijkt me dan ook om deels of helemaal over te stappen van ongestructureerde informatie naar gestructureerde informatie. Wat zijn de openingsuren, hoe goed was de bediening, is er een parking, wat is de website, welke merken worden er verdeeld, ...?
Een combinatie van objectieve en subjectieve informatie, die je op een overzichtelijke manier kan tonen aan je bezoekers en bovendien het voordeel bieden om de taalbarrières op te heffen die er wel zijn bij ongestructureerde inhoud (je kan moeilijk alle reviews gaan vertalen).  En misschien nog belangrijker, gebruikers zullen je informatie bezorgen die ze in een zelf geschreven review niet zouden hebben toegevoegd.
Al zijn sommige UGC-websites wel al deels de stap aan het zetten, ik denk niet dat dat bij ons in België al het geval is, of heb ik iets gemist?  Gat in de markt?